Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Solución Raíz SpA, con domicilio en Carlos Antúnez 2025, Oficina 308, Providencia, Santiago, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de los servicios legales que presta.

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2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web o nos contacta:

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3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender y gestionar las consultas legales enviadas a través del formulario de contacto
• Prestar los servicios legales contratados
• Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de su caso
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en: (a) su consentimiento expreso al enviarnos un formulario de contacto o contratar nuestros servicios; (b) la ejecución de un contrato de servicios legales del que usted es parte; y (c) el cumplimiento de obligaciones legales impuestas por la legislación chilena, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

5. Confidencialidad y seguridad

Toda la información que nos proporcione en el contexto de una consulta o prestación de servicios legales está protegida por el secreto profesional del abogado y por las normas vigentes de protección de datos personales en Chile. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción accidental.

6. Conservación de los datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el período de prestación de servicios legales y el plazo de prescripción de las acciones legales aplicables. En cualquier caso, nos comprometemos a eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando usted ejerza su derecho de supresión.

7. Sus derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 y la normativa chilena vigente, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que obran en nuestros registros
• Rectificar datos incorrectos, incompletos o desactualizados
• Solicitar la eliminación o supresión de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo
• Revocar el consentimiento prestado en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a contacto@solucionraiz.cl indicando su nombre completo, RUT y el derecho que desea ejercer.

8. Cookies y tecnologías similares

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9. Modificaciones a esta política

Solución Raíz se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o a modificaciones en nuestros servicios. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier actualización. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.